Vos clients choisissent leur table. Vous suivez tout le service.
TheSeat, c'est la réservation en ligne sur votre site — avec votre salle en 3D — et un tableau de bord pour préparer, suivre et analyser chaque service. Sans commission par couvert.
Voici le tableau de bord tel que vous l'utiliserez, un samedi soir à 20 h 35.
1Avant le service
Sachez à quoi vous attendre avant d'ouvrir.
La page « Aujourd'hui » réunit les réservations du jour, les couverts attendus et ce qui mérite votre attention.
Les prochaines arrivées, avec la table déjà attribuée.
Les points à surveiller : un client déjà absent deux fois, un grand groupe, une réservation en retard.
Les créneaux encore libres, pour répondre aux appels de dernière minute.
Le brief du matin : le résumé du jour dans votre boîte mail.
1Le service en chiffres : réservations, couverts, tables
2Les prochaines arrivées
3À surveiller : attentes trop longues, clients à risque
Réservations — en ligne et au téléphone sur le même planning. Recherche, modification, annulation, no-show, export.Notifications — brief du matin, bilan du lundi, rappels et demandes d'avis : un interrupteur pour chacun.
2Pendant le service
Voyez quelles tables ont besoin de vous.
Dans « Service en direct », chaque table avance d'un geste : Arrivée, Installée, Commande prise, Plats servis, Addition demandée.
Le temps écoulé à chaque étape, table par table.
Une alerte quand une table attend trop sa commande, ses plats ou l'addition — vous réglez les seuils.
Le plan de salle : qui est attendu, à quelle table, à quelle heure.
La liste d'attente : les clients à rappeler dès qu'une table se libère.
1L'étape du service de chaque table
2Le temps d'attente, et l'alerte « Dépassé »
3Un geste pour passer à l'étape suivante
Plan de salle — touchez une table : vous voyez qui y est attendu.Liste d'attente — appels et passages sans réservation, notés en quelques secondes.
Sur téléphone — en salle, sans rien installer.
3Après le service
Comprenez ce qui marche, service après service.
Les statistiques des 30 derniers jours, et un fichier clients qui se remplit à chaque réservation.
Remplissage, annulations, no-shows et créneaux les plus demandés.
Chaque service : couverts, réservations honorées, temps moyen d'occupation.
Les tables regardées, choisies et réservées dans le widget.
Vos clients : visites, dernière venue, no-shows — exportables à tout moment.
1Remplissage
2No-shows
3Créneaux demandés
Clients — qui revient, qui ne vient pas. Filtre « à risque », export en un clic.
Captures du vrai logiciel, sur le restaurant de démonstration : les noms et les chiffres sont des données de démonstration, pas les résultats d'un client.
Côté client
La réservation, directement sur votre site.
Le bouton « Réserver » de votre site ouvre TheSeat. Votre client visite la salle et choisit sa table. Sans compte, sans application.
Date, heure, couvertsComme sur n'importe quel formulaire de réservation.
La salle en 3DIl la parcourt et voit les tables libres à son heure.
La vue depuis la tableUne photo par table, et les avis laissés sur cette table.
Nom et téléphoneLa table est réservée aussitôt ; l'email est facultatif.
Et ensuite, sans rien faire :
Dans votre tableau de bordLa réservation apparaît, table déjà attribuée.
Confirmation par emailAvec un lien pour annuler : la table se libère aussitôt.
Rappel la veilleLe client reçoit un rappel la veille de sa venue.
Demande d'avis le lendemainL'avis s'affiche sur la table, et peut aller sur Google.
44 %des clients disent vouloir choisir leur type de place au moment de réserver*
87 %disent que voir la salle en photo influence leur choix de restaurant*
62 %consultent des visuels d'un restaurant avant de réserver*
* Études tierces, indépendantes de TheSeat — Toast 2024 · Resy
Une ligne de code sur votre site, ou un lien direct pour Google et Instagram. Visite 360° incluse.
Les détails qui font la différence
Ce que TheSeat fait pour vous, sans y penser.
Chaque automatisation s'active ou se coupe d'un geste.
Brief du matinChaque matin, un email : réservations et couverts du jour, clients à surveiller.
Bilan du lundiLa semaine écoulée : réservations, couverts, no-shows.
« À surveiller »Client déjà absent deux fois, réservation en retard de 45 min, habitué qui ne revient plus : c'est signalé.
Durée d'occupationUne table réservée à 20:00 n'est plus proposée à 20:15. Durée réglable, midi et soir.
Annulation par le clientUn lien dans son email : il annule seul, la table se libère.
Lien de réservation directUne page à mettre sur Google, Instagram ou dans un email.
Alerte à chaque réservationUn email dès qu'une réservation est créée ou annulée.
En temps réelUne réservation prise en ligne apparaît aussitôt, sur tous vos écrans.
À vos couleursCouleur, police et textes du widget ; votre logo dans les emails.
Pourquoi TheSeat
Plus qu'un carnet de réservation en ligne.
Un outil classique enregistre un créneau et un nombre de couverts. TheSeat montre votre salle, attribue la table dès la réservation et vous accompagne jusqu'à l'addition.
Sans TheSeat
Avec TheSeat
La table est attribuée à l'arrivée.
Le client la choisit en réservant.
On découvre en fin de soirée qu'une table a attendu.
L'attente est signalée pendant le service.
Un client absent deux fois réserve comme les autres.
Un prix fixe par mois, réservations illimitées, en ligne comme au téléphone.
Vos clients restent les vôtres
Leurs coordonnées ne sont visibles que par vous. Fichier exportable à tout moment.
Chez vous, à vos couleurs
Vos clients réservent sur votre site, à vos couleurs — pas sur une plateforme.
Pour qui
Pour les restaurants où la place compte.
Une vue, une terrasse, un coin plus calme : là où choisir sa table change la soirée.
RooftopUne table avec vue.
GastronomiqueUne table intime.
Bord de merFace à la mer.
BrasserieTerrasse ou salle.
HôtelLa meilleure vue de la maison.
L'offre
Un prix fixe par mois. Aucune commission.
Vous avez déjà un site qui vous convient ? Ajoutez TheSeat. Vous voulez aussi refaire votre site ? Prenez TheSeat + Site.
Deux façons de démarrer. Sans engagement : installation et premier mois réglés à l'inscription, résiliable à tout moment. Programme de lancement : 14 jours d'essai gratuit et installation offerte, puis facturation tous les 3 mois.
TheSeat Flex
Sans engagement
69,99€
par mois et par restaurant · sans engagement
Installation : 99 €
Pour démarrer libre, sans période d'essai.
Votre salle en 3D, balade 360° incluse — construite avec vous, table par table
Réservations illimitées — aucune commission par couvert
Le tableau de bord complet — service en direct, liste d'attente, fichier clients, statistiques
Emails automatiques — confirmation, rappel la veille, demande d'avis, brief du matin
Vos couleurs, vos photos — le widget porte votre marque, pas la nôtre
Installation et accompagnement — une ligne de code, et nous restons joignables
Facturé 299,97 € tous les 3 mois après l'essai de 14 jours · résiliable avant le prochain prélèvement
Ce que contient chaque offre
Contenu de l'offre
TheSeat
TheSeat + Site
Votre salle en 3D et visite 360°
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Choix de la table par le client
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Réservations, service en direct, liste d'attente
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Fichier clients et statistiques
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Emails automatiques (rappel, avis, brief du matin)
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Vos couleurs et vos photos
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Aucune commission par couvert
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Site internet dessiné pour vous
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TheSeat intégré au site
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Hébergement et maintenance
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Prix nets à payer — TVA non applicable, article 293 B du CGI. Offre réservée aux professionnels. En souscrivant, vous acceptez les conditions générales de vente.
TheSeat + Site
Pas de site, ou un site daté ? Nous le créons, TheSeat intégré.
Un site construit autour de votre salle, pas une page d'horaires avec un bouton.
On découvreVos photos, votre histoire, votre cuisine.
On exploreLes espaces, l'ambiance, la terrasse, la vue.
